Q.141 我要如何成為會員 ? (會員註冊)
Q.142 為何會員分個人會員、公司會員 ? (會員註冊)
Q.310 何謂DRM? (授權問題)
Q.311 DRM課程授權有什麼規定 ? (授權問題)
Q.312 同一科目是否可重複授權於其他多台電腦?是否可重複同步於其他多台MP3機台? (授權問題)
Q.314 課程一定要取得授權才能播放嗎 ? (授權問題)
Q.315 無法順利取得授權，請問該怎麼辦 ? (授權問題)
Q.316 為什麼要進行授權的時候，網頁卻一直導向「登入會員」的頁面? (授權問題)
Q.317 如何確定我的課程是否已取得播放授權 ? (授權問題)
Q.318 如何查詢課程授權狀況 ? (授權問題)
Q.319 我可以一次取得所有課程檔案的授權嗎 ? (授權問題)
Q.321 課程光碟可以再自行燒錄給他人使用嗎 ? (授權問題)
Q.322 若因電腦重灌等個人因素導致授權失效，是否可再次取得授權機會? (授權問題)
Q.323 播放課程所需要的電腦配備為何 ? (購課問題)
Q.324 播放課程所需要的電腦配備為何 ? (播放問題)
Q.329 我的預設瀏覽器FireFox無法播放課程，如何將我的預設瀏覽器設為Internet Explorer (播放問題)
Q.330 如何將我的預設播放器設定為Windows Media Player，讓課程能夠正常進行同步設定? (播放問題)
Q.331 我一定要用Media Player才能正常播放課程檔案嗎 ? (播放問題)
Q.332 為什麼我用了Windows Media Player 9以上之版本，還是不能播放？ (播放問題)
Q.333 Media Player已升級到版本9或10，為什麼用測試頁面去測時，卻被辨識為小於9的版本？ (播放問題)
Q.334 為什麼播放已完成授權程序之課程，卻一直導向課程未授權時需再進行的「授權程序」之頁面? (播放問題)
Q.335 為什麼我播放檔案時會出現需要升級DRM元件的畫面 ? (播放問題)
Q.336 聲音太小了，我聽不清楚，該怎麼辦 ? (播放問題)
Q.337 我可以使用一般 DVD 播放器，在電視上收看嗎 ? (播放問題)
Q.338 如果光碟片刮傷不能播放怎麼辦 ? (播放問題)
Q.339 課程若超過使用期限會出現何種畫面 ? (播放問題)
Q.340 為何影片無法正常播放 ? (播放問題)
Q.341 用MP3的數位有聲Audio課程與傳統錄音帶函授課程的學習方式有何不同？ (Audio/MP3問題)
Q.342 我的MP3可以使用有DRM的課程嗎？ (Audio/MP3問題)
Q.343 市面上支援DRM的MP3機種有哪些呢？ (Audio/MP3問題)
Q.344 有DRM的MP3機種可以聽沒有DRM的聲音檔案嗎？ (Audio/MP3問題)
Q.345 APPLE的I-POD隨身聽可以使用嗎？ (Audio/MP3問題)
Q.347 MP3同步處理的設定流程應如何進行呢？ (Audio/MP3問題)
Q.348 不同台的MP3裝置之同步限制也是不限次數嗎？ (Audio/MP3問題)
Q.349 如何取得課程試聽？ (購課問題)
Q.350 如何購買課程 ? (購課問題)
Q.351 可以只選購其中幾個科目嗎 ? (購課問題)
Q.352 可以只買光碟片，不要全套書籍及講義嗎 ? (購課問題)
Q.353 可以自己選師資嗎 ? (購課問題)
Q.354 何謂課程輔導期限、檔案使用期限？ (購課問題)
Q.1054 如何升級DRM元件? (授權問題)
Q.1055 如何升級DRM元件? (播放問題)
Q.1146 我的Media Player與DRM條件皆已符合，為何還是無法播放？ (播放問題)
Q.1148 無法手動設定Windows Media Player為預設播放器時該怎麼辦？ (播放問題)
Q.1151 進行授權時出現訊息「WMDRM版本信息為空」，該怎麼辦？ (授權問題)
Q.1152 連結到「DRM安全性元件升級」頁面時，Upgrade鈕反灰無法點選，該如何處理？ (授權問題)
Q.1202 MP3裝置同步後顯示「您已中斷XX(MP3裝置名稱)的連線。」是正常的嗎？ (Audio/MP3問題)
Q.1235 播放過程中有聲音但畫面出現問題時該怎麼辦？ (播放問題)
Q.1239 進行授權時出現訊息「請求參數HTTP_REFERER為空白，此可能是防毒軟體所造成」，該怎麼辦？ (授權問題)
Q.1254 如何解決光碟無法正常播放畫面與課程的問題? (播放問題)
Q.1256 如何查看影音檔的授權資訊與MP3同步台數限制? (授權問題)
Q.1258 同一科目是否可重複授權於其他多台電腦?是否可重複同步於其他多台MP3機台? (Audio/MP3問題)
Q.1282 為何安裝"暴風影音"、"K-Lite Codec Pack"等解碼器後無法播放檔案? (播放問題)
Q.1283 如何得知我的Windows Media Player、DRM元件版本分別為何? (播放問題)
Q.1284 如何用"Print Screen"鍵擷取螢幕畫面? (播放問題)
Q.1295 為何影片無法正常播放 ? (授權問題)
Q.1297 為什麼播放光碟時只有聲音沒有影像 ? (播放問題)
Q.1298 無法進行DRM安全性升級或無法取得授權時該怎麼做 ? (授權問題)
Q.1299 為何無法直接從光碟進行同步程序到MP3 ? (Audio/MP3問題)
Q.1301 進行授權前請務必檢查系統時間是否正確，否則將無法通過授權 (授權問題)
Q.1302 進行授權前請務必檢查系統時間是否正確，否則將無法通過授權 (播放問題)
Q.1303 為了防止系統重灌導致授權遺失，是否可以預先備份系統，保留授權 ? (授權問題)
Q.1304 開啟檔案失敗，並出現錯誤代碼C00D11B1該怎麼解決 ? (播放問題)
Q.1305 光碟或者課程網頁畫面無法正常播放時該怎麼辦 ? (播放問題)
Q.1327 請問取得課程檔案授權方式為何 ? (授權問題)
Q.1329 出現錯誤訊息「您試圖播放的檔案副檔名(.wmv)與檔案格式不符…」，該怎麼辦？ (播放問題)
Q.1330 為何光碟無法自動播放 ? (播放問題)
Q.1333 請問知識達的課程可以用Eee PC來看嗎?!哪個版本符合? (購課問題)
Q.1334 Eee PC的MP3同步處理過程跟一般電腦是否一樣？ (Audio/MP3問題)
Q.1351 000 (購課問題)
Q.1357 如何使用「微軟DRM修復程式」自動刪除之前所有已取得之授權播放資格 ? (授權問題)
Q.1358 如何手動刪除之前所有已取得之授權播放資格 ? (授權問題)