知識達數位學習網 產品介紹與試聽 線上購課 關於我們
Q&A常見問題
SD卡函授課程QA 行動版雲端課程QA 電腦版線上課程QA
 
Q.141為何要註冊為學員?(註冊問題)
Q.142為何會員分個人會員、公司會員 ?(註冊問題)
Q.311知識達的數位課程,有何使用上的規定?(購課/課業問題)
Q.314課程一定要取得授權才能播放嗎 ?(購課/課業問題)
Q.323播放課程所需要的電腦配備為何 ?(購課/課業問題)
Q.329我的預設瀏覽器無法播放課程,如何將我的預設瀏覽器設為INTERNET EXPLORER?(播放問題)
Q.333為什麼用環境檢測所檢測出的MEDIA PLAYER版本與電腦實際安裝的版本不相符?(播放問題)
Q.336聲音太小了,我聽不清楚,該怎麼辦 ?(播放問題)
Q.350如何購買課程 ?(購課/課業問題)
Q.351可以只選購其中幾個科目嗎 ?(購課/課業問題)
Q.352可以只買光碟片,不要全套書籍及講義嗎 ?(購課/課業問題)
Q.353可以自己選師資嗎 ?(購課/課業問題)
Q.354何謂課程輔導期限、檔案使用期限?(購課/課業問題)
Q.1284如何用"PRINT SCREEN"鍵擷取螢幕畫面?(常見問題)
Q.1297為什麼播放課程時有聲音沒有影像 ?(播放問題)
Q.1333知識達的課程是否可使用蘋果電腦觀看?(購課/課業問題)
Q.1400如果遇到課業疑難問題,如何問老師問題?(購課/課業問題)
Q.1408退換貨/退費方式?(購課/課業問題)
Q.1423如何知道課程寄發進度(購課/課業問題)
Q.1426為何點選「線上觀看」卻導到自動下載程序?(播放問題)
Q.1434知識達函授課程是否可使用平板電腦觀看(購課/課業問題)
Q.1536我已經報名,請問第一次資料什麼時候會寄出?(教材寄發問題)
Q.1537我不知道這個月進度,何時會寄發?(教材寄發問題)
Q.1538請問我是親領教材,教材準備好會通知嗎?(教材寄發問題)
Q.1539我需要更改收件地址,可以嗎?(教材寄發問題)
Q.1540我的講義有瑕疵該如何處理?(教材寄發問題)
Q.1541收到教材資料如何確認核對?(教材寄發問題)
Q.1542超商取貨沒領取會退回?該如何處理?(教材寄發問題)
Q.1543之前是宅配寄發,可以更改為超商取貨?(教材寄發問題)
Q.1551課程內容與講義內容無法搭配閱讀。(教材寄發問題)
Q.1554可以接續上次播到的地方繼續往下播嗎?(播放問題)
Q.1555看課時可以直接在課堂旁邊立刻做筆記嗎?(播放問題)
Q.1591線上課程無法播放--檢查Windows Media Player串流處理Proxy設定(常見問題)
Q.1592播放影片時當機,出現藍屏錯誤訊息?(Windows 7)(播放問題)
Q.1593律師司法官案例演習寫作批改、高普考申論寫作班,如何問將作題練習提交給老師批改?(購課/課業問題)
Q.1594Windows XP-微軟終止支援說明(常見問題)
Q.1595如何重設Internet Explorer瀏覽器設定(常見問題)
Q.1620如何使用Chrome IE TAB 觀看線上課程? (適用Win7及以上之作業系統)(常見問題)
Q.1635忘記密碼怎麼辦?(註冊問題)
Q.1680線上課程的播放畫面無任何回應,要如何處理呢?(播放問題)
Q.1681IE瀏覽器經常出現廣告和無法回應時需要如何處理?(常見問題)
Q.1682使用XP可通過環境測試,登入知識達學習網卻顯示「無法顯示網頁」?(播放問題)
Q.1683如何在Windows 10開啟IE播放線上課程?(播放問題)
Q.1696如何重新安裝Media Player,解決無法播放線上版課程的問題?(播放問題)
Q.1698如何查看Windows Media Player版本?(播放問題)

如您的問題未能於此獲得解答,請留下您寶貴的意見,將有專人為您服務,謝謝您。

知識達數位科技有限公司
iBrain Knowledge Lab Co.
All Rights Reserved. 服務時間:週一~週六 9:00~21:00;國定例假日及週日:9:00~18:00
傳真:02-23885656 客服專線:02-23149898 地址:台北市館前路6號3樓