知識達DRM課程常見問題

目前位置: 課程授權/播放
3038
IE瀏覽器經常出現廣告和無法回應時需要如何處理? SD

問題描述:若瀏覽網頁時常出現如下狀況,代表您的電腦中了廣告病毒!

狀況一 開啟網頁經常出現Internet Explorer 已經停止運作。

狀況二 開啟網頁後,網頁內容常會被附上不明的廣告。

狀況三 開啟網頁後,左右兩側多出不知名工具列。

狀況四 已成功登入,但播放課程時會需要反覆重新登入。

如有以上任一狀況發生,皆可能是電腦已受廣告病毒侵害,因而影響課程播放。

解決方法:

  1. 重設IE瀏覽器設定:請參考《如何重設Internet Explorer瀏覽器設定》
  2. 開啟電腦安裝的防毒軟體,進行「完整掃描」。
  3. 上網下載廣告病毒清除工具(例如:Adwcleaner,此為免費工具,但請自行評估風險後下載)。
  4. 清除完畢,重新開機即可恢復正常!
Top