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Q&A常見問題
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Q.1675 播放檔案時出現「GSI_NO_KEYCARD」錯誤訊息?(播放問題)
A

學員已經完成SD卡課程啟用(帳密驗證)後,播放光碟檔案卻出現如上訊息,請依照以下步驟判斷:

Step 1. 確認SD卡是否未安裝好?
請退出SD卡,依照「Q1667.如何判別SD卡是否安裝妥當?」檢查一遍。

Step 2. 若還是出現以上訊息,請更換其他的SD轉接卡再試一遍
因轉接卡有可能因接觸不良等因素、導致電腦無法偵測到SD Card,而出現此錯誤訊息。

若仍無法自行解決,麻煩請填寫知識達服務表單,並註明錯誤訊息內容為「GSI_NO_KEYCARD」。

送出表單後,將有專人為您排除問題。

如您的問題未能於此獲得解答,請留下您寶貴的意見,將有專人為您服務,謝謝您。

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