知識達DRM課程常見問題

最新版的知識達行動學習程式已提供了更便利的批次授權方式！﹙請點此看操作說明﹚！若您使用過程遭遇困難，亦可從知識達學習網上、安裝ActiveX後來批次下載授權；授權程序皆有圖文引導，請您詳讀畫面上的指示，即可完成操作。

1. 請學員先將SD卡插入電腦讀卡機。
2. 登入知識達學習網 ＞ 進入「我的課程」頁面 ＞　點選SD卡訂單的【上課去】 按鈕。
3. 進入課程選單，點選課程名稱，例如：公司法。
4. 開啟公司法課程明細後，可在明細表右方欄位勾選要下載的授權。勾選方式有兩種：
   1) 一次勾選所有檔案授權下載
   （下載過程需等待片刻）

   2) 依個人學習進度只勾選要下載者
   建議方式
   勾選後，按欄位最上方的，將另開一個「SD卡課程授權下載」的新網頁。

1. 開啟「SD卡課程授權下載」頁面後，將自動執行電腦環境檢查：
   　 (1) 目前使用的瀏覽器是否為IE？
   　 (2) 檢查SD卡是否連接電腦？
   　 (3) 是否有安裝下載授權所需的ActiveX元件？
   　 檢查通過後，才會顯示您所勾選的檔案清單。(Q.若未通過該怎麼辦？)
2. 確認檔案清單無誤後，請按【下一步 >】。
   若系統偵測您的知識達SD卡需要進行插拔解鎖，請依螢幕顯示說明操作。若不需要，會略過此步驟。
3. 當您成功執行插拔SD卡動作後，畫面會顯示如下的成功訊息： 請再按下【開始下載授權　＞】按鈕，並請務必稍待片刻，直到網頁切換到下一個畫面。
4. 授權成功下載至SD卡後，網頁上方會顯示成功訊息(灰底)，如：下載檔案RO-4/4成功，代表勾選總數4個，4個都下載成功。
   請點選【授權成功！關閉視窗 ×】按鈕來關閉視窗。
   提醒您，若您使用Chrome安裝IE Tab來操作，授權下載視窗可能會被蓋在另一個視窗下喔！請自行切換視窗，繼續操作！
   建議使用IE來操作，可避免視窗被蓋住的問題。
5. 回到課程明細欄位，可以發現授權按鈕與勾選框消失、並註記了您下載授權的時間。

此時，您已可開啟gvi檔案，開始播放課程影片了！