知識達線上客服遠端協助

【 STEP 1】
詳讀服務條款	→	填寫申請書	→	完成 (下載使用遠端遙控程式)


《知識達線上客服遠端協助服務條款》一、認知與接受條款：「TeamViewer遠端協助操作說明」係為服務知識達客戶，如遇無法順利取得課程DRM授權、無法播放課程等其他問題，可藉由TeamViewer遠端協助，精確判斷原因，協助客戶電腦問題問題排除，順利使用本公司產品。當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容。二、使用須知：為了使用本服務，您同意並且知悉以下事項： 1.您需自行下載安裝Team Viewer軟體。 2.您同意並且主動提供TeamViewer ID予本公司客服人員登入您的電腦。 3.您同意由本公司客服人員代為操作您的電腦相關設定，本公司毋須承擔任何責任。 4.此為一次性服務，連線完畢後請結束您的帳號使用，建議您將TeamViewer予以移除。 5.除客戶主動聯繫，因無法使用本公司產品服務，經雙方同意後才會啟用此項服務外，本公司客服人員不會主動要求要登入您的電腦。
我已詳細閱讀上列約定條款，以保障個人權利！按下「同意」鈕後您就可以填寫申請書。