目前位置：　
3003
課程聲音太小聲，我聽不清楚，該怎麼辦 ?
3004
Windows XP-微軟終止支援說明
3001
課程啟用後，可否再更換學員帳號和密碼？
3002
如何用「PRINT SCREEN」鍵擷取螢幕畫面？
3005
為什麼播放線上課程的影片會lag、無法順暢播放、或有聲音無畫面？ 補課 行動版
3007
使用Google Chrome播放課程時，出現播放遲緩問題的排除方式？ 補課 行動版
3008
如何關閉電腦版Google Chrome自動更新？補課 行動版
3009
DVD課程可以使用一般 DVD 播放器，在電視上收看嗎 ？SD
3010
SD卡課程每次看課前、更換DVD光碟片看課時，都需要再次輸入帳號密碼重新驗證嗎？ SD
3011
觀看SD卡DVD課程時，出現錯誤訊息該如何解決？ SD
3012
如何判別SD卡是否安裝妥當？ SD
3013
SD卡播放程式要在哪裡下載？如何安裝？ SD
3014
安裝軟體時出現「無法開啟要寫入的檔案」訊息？ SD
3015
電腦重灌或更換電腦後，是否需要重新取得授權？ SD
3016
如何安裝SD卡授權所需的ActiveX附加元件？ SD
3017
Win 10 / 8.1 無法安裝「iBrain Knowledge」附加元件、或已安裝卻偵測不到SD卡的排除方法 SD
3018
收到新的課程光碟時，要如何到知識達學習網批次取授權？(由IE安裝ActiveX來操作) SD
3019
Win XP安裝ActiveX元件出現錯誤訊息排除方法？ SD
3020
播放課程時出現「.NET Framework初始化錯誤」的訊息？ SD
3021
播放SD卡課程時出現黑色畫面、無法播放？ (地區選項設定問題) 播放課程時，出現黑色畫面無法播放？ (地區選項設定問題) SD
3022
使用SD轉接卡時，為什麼檔案總管可以讀取SD卡內容、卻不能開啟課程？ SD
3023
SD卡DVD課程的離線看課有次數限制嗎？ SD
3024
SD卡課程如何排除因防毒軟體誤判「知識達行動學習.exe」為惡意軟體，而無法看課的問題？ SD
3025
使用Win XP可通過環境測試，登入知識達學習網卻顯示「無法顯示網頁」？ SD
3026
知識達SD卡DVD課程是否可使用蘋果Mac電腦操作或觀看？ SD
3027
如何開啟IE(Internet Explorer)瀏覽器？ SD
3028
我的預設瀏覽器無法播放課程，如何將我的預設瀏覽器設為Internet Explorer？ SD
3029
我的IE瀏覽器有問題，如何解決？（使用Google Chrome安裝IE Tab擴充元件） SD
3030
如何重設Internet Explorer瀏覽器設定？ SD
3031
IE瀏覽器經常出現廣告和無法回應時需要如何處理？ SD
3047
如何知道課程的寄發進度？
3048
請問我是親領教材，教材準備好會通知嗎？
3049
如何更改收件地址？
3050
收到教材資料如何確認核對？
3051
超商取貨沒領取被退回，該如何處理？
3052
可以更改寄件方式嗎？ （如：從宅配寄發更改為超商取貨）
3053
我的光碟、講義或教材有瑕疵該如何處理？
3054
收到的講義內容與課程內容無法搭配閱讀？
3055
SD卡DVD課程的光碟若刮傷了該怎麼辦？SD
3057
可以只選購其中幾個科目嗎 ?
3058
可以只購買光碟片或雲端看課帳號，不要全套書籍及講義嗎？
3059
可以自己選師資嗎？
3060
何謂課程輔導期限、收看期限？
3061
播放知識達函授課程的系統需求為何？
3062
如何退換貨？退費方式？
3056
如何購買課程？
3063
為何要註冊為學員？
3064
為何學員帳號要區分個人學員、公司學員？
3065
如果遇到課業疑難問題，如何問老師問題？ SD 行動版
3066
律師司法官案例演習寫作批改、高普考申論寫作班，如何問將作題練習提交給老師批改？SD 行動版
3067
如何知道課程的寄發進度？
3068
請問我是親領教材，教材準備好會通知嗎？
3069
如何更改收件地址？
3070
收到教材資料如何確認核對？
3071
超商取貨沒領取被退回，該如何處理？
3072
可以更改寄件方式嗎？ （如：從宅配寄發更改為超商取貨）
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我的光碟、講義或教材有瑕疵該如何處理？
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收到的講義內容與課程內容無法搭配閱讀？
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可以自己選師資嗎？
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何謂課程輔導期限、收看期限？
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如何退換貨？退費方式？
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如果遇到課業疑難問題，如何問老師問題？ SD 行動版
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律師司法官案例演習寫作批改、高普考申論寫作班，如何問將作題練習提交給老師批改？SD 行動版
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