初次使用課程者，請點選步驟1~4 (建議先重新開機再進行)，依序完成系統環境檢測，確認您的電腦是否支援本課程。
說明   DRM元件升級 環境檢測 取得授權 線上播放&下載
 
當您完成檢測後如遇系統環境不符，本區提供您相關軟體下載及問題排除方式：
  A. 可下載Media Player檢查工具，檢查版本並幫助您自動設定預設播放器為Media Player (相關QA)
  B. 升級DRM元件，請點這裡(相關QA)
  C. DRM元件無法安裝，可下載Windows Media Format 11 Runtime，再進行升級程序。
  D.

如果遇到以下狀況，可下載微軟DRM修復程式自動刪除之前所有已取得之授權播放資格：（一般正常狀況下，請勿隨意執行此工具，否則之前的授權全都會失效！）
1.無法升級DRM元件（ex.元件升級頁面的Upgrade鈕反灰無法點選）相關QA
2.無法授權（ex.出現錯誤訊息：「WMDRM版本信息為空」）相關QA

使用方式請參考QA：如何使用「微軟DRM修復程式」自動刪除之前所有已取得之授權播放資格 ?
※重要須知※
再次提醒您，一般正常狀況下，請勿隨意執行此工具，否則之前的授權全都會失效！（若之前從未授權過任何一個課堂，則可放心採用此程式排除問題。）
執行此程式會刪除電腦內之前所有已取得之授權播放資格，若發生問題或無法播放課程時，建議可先至QA參考解法，若還是無法解決則可連絡客服，如非必要狀況，否則不建議隨意執行此DRM修復工具。
  E. 播放過程中若出現問題，請點Video這裡下載一般影片(即非DRM之影片檔)，請點Audio這裡下載一般聲音(即非DRM之聲音檔)，測試是否可在您的電腦正常播放。
  F. Meida Player播放器下載安裝：
版　　　　　本 下載
　Windows Media Player 11 (for Windows XP)
　Windows Media Player 10
　Windows Media Player 9
  G. Team Viewer遠端協助：為協助您順利讀取知識達數位影音課程，如使用過程中，遇課程無法順利取得授權或課程播放問題 (ex.有聲音但畫面有問題...等)，我們提供Team Viewer遠端協助，精確判斷您電腦軟硬體問題，加速問題排除。
或者您可請將問題畫面擷取下來，詳述問題後寄至:crm@ibrain.com.tw
 
※
強烈建議您採購 / 使用列表所列之市面上支援DRM的MP3機種收聽課程，以免有不支援DRM授權，造成無法收聽的情況。
部分坊間的MP3機型雖標註有支援DRM10，但實際上並無支援Media Player DRM10，提醒您購買時多加留意。
※
 因市場廠牌眾多，無法一一施測，建議您購買MP3時，先當場進行測試，若DEMO檔案可同步處理轉載至MP3確認無誤，並與商家確認MP3 Player需具支援微軟Media Player之DRM10版，再行購買。