知識達DRM課程常見問題

問題描述：

當播放畫面沒有任何回應時，可能是串流處理Proxy設定變成空白造成的。

解決方式：

Step1 請開啟Windows Media Player，點選功能表列的【工具】　→　【選項】。(若功能表列未顯示，請按鍵盤上的【Alt鍵】來顯示選單。) 或是點選【組合管理】　→　【選項】亦可。

Step2 開啟【網路】頁籤，檢查串流處理Proxy設定是否為空白...若為空白表示設定異常！需透過「重設Windows Media資料夾」來解決。

Step3 請按鍵盤的【Windows + R】鍵，開啟【執行】視窗。
(1).請依照您的作業系統，將下列紅色文字輸入到上圖紅框處，再按【確定】。

• Vista、Win 7以上 (可直接複製以下文字並貼上)
  %UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media
• Win XP (需填上您的XP用戶名)
  C:\Documents and Settings\你的XP用戶名\LocalSetting\Application Data\Microsoft\Windows Media

Step4 重新開啟Media Player，此時系統會重設Media Player（重建相關目錄）。

Step5 重新進行《課程播放環境測試》，若通過檢測後再開啟課程播放。